il y a 5 ans
Help Lightning lève 8 millions de dollars pour sa solution d'assistance vidéo en réalité mixte
Help Lightning, une start-up française spécialisée dans les supports en réalité mixte destinés aux entreprises, a annoncé avoir levé 8 millions de dollars en Série A, menée par Resolve Growth Partners
La société propose des solutions vidéo de réalité mixte qui permettent d'augmenter les compétences des techniciens sur le terrain ou d'aider un client sans qu'un technicien n'ait à se déplacer
La solution fonctionne sur des appareils sous Android ou iOS et compte aujourd'hui plus d'une centaine de clients, que ce soit des centres d'appels ou des entreprises de service
La levée de fonds permettra à la start-up de renforcer son expertise en réalité mixte, développer de nouvelles offres et répondre potentiellement à une forte demande.
ProblèmeTechnology
"Les entreprises ont du mal à fournir une assistance technique et un service client à distance efficaces, en particulier lorsque des conseils visuels et une interaction en temps réel sont nécessaires."
Solution
"Help Lightning propose une solution de réalité mixte qui permet aux experts de fournir une assistance à distance via la vidéo. Les experts peuvent voir l'environnement du client via la caméra de son smartphone et fournir des instructions visuelles précises, comme s'ils étaient présents physiquement."
