il y a 6 ans
Harvestr lève 650 000 $ pour sa plateforme de centralisation des commentaires clients
Harvestr est une startup française qui a levé 650 000 dollars pour sa plateforme SaaS qui aide les chefs de produits à centraliser les commentaires des clients
L'investissement a été mené par Bpifrance, avec la participation de plusieurs business angels, notamment les co-fondateurs de 360Learning, Nicolas Hernandez et Guillaume Alary, ainsi que la directrice de Station F, Roxanne Varza, par le biais du programme Atomico Angel Programme
Harvestr s'intègre directement à Zendesk, Intercom, Salesforce, Freshdesk, Slack et Zapier, permettant aux chefs de produits de suivre les commentaires des clients provenant de différentes sources et de les prioriser
ProblèmeTechnology
"Les chefs de produits sont confrontés à un défi majeur : rassembler les commentaires des clients provenant de divers canaux (Zendesk, Intercom, Salesforce, etc.) et prioriser les problèmes et les demandes de fonctionnalités urgentes."
Solution
"Harvestr est une solution SaaS qui permet aux chefs de produits de centraliser les commentaires clients, de prioriser les tâches et de communiquer avec les clients une fois les changements mis en œuvre, favorisant ainsi une communauté d'utilisateurs engagés et un meilleur taux de satisfaction client."