il y a 3 ans
Locuta lève 1 million d'euros pour booster l'efficacité des services clients
La startup bordelaise Locuta a levé 1 million d'euros lors de son premier tour de table
La société développe une IA qui facilite la vie des services clients et la prospection commerciale
La levée de fonds permettra à Locuta de recruter, d'accélérer la commercialisation de ses services et de financer des besoins en R&D constants
La startup a été soutenue par Newfund, 4 business Angels et Bpifrance.
ProblèmeFinancial Services
"Les clients français rencontrent souvent des difficultés lorsqu'ils essayent de contacter les services client au moyen d'appels téléphoniques, avec des temps d'attente trop longs, des contraintes d'horaires, trop d'interlocuteurs et des serveurs vocaux interactifs."
Solution
"Locuta développe une intelligence artificielle qui permet de traiter les gros volumes d'appels sans effort, enissant ainsi aux téléconseillers de se focaliser sur des traitements plus complexes. Elle permet également une réponse 24h/7 et réduit les coûts opérationnels des entreprises."